NORMATIVIDAD COLOMBIANA EN NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS
Los conflictos surgen en el desarrollo de acciones incompatibles, de sensaciones diferentes; responden a un estado emotivo que produce tensiones, frustraciones; corresponden a la diferencia entre conductas, la interacción social, familiar o personal, por lo que es necesario el desarrollo de herramientas capaces de darles manejo. En Colombia se cuenta con una amplia normatividad sobre la negociación y el manejo de conflictos la ha ido evolucionando de acuerdo a las necesidades de la sociedad.
A continuación encontraremos un breve resumen de los puntos mas importantes de la normatividad colombiana sobre negociación y el manejo de conflictos.
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